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今回初めて注文するのですが、我が家のレンジフードと同じ型番が見つかりません。
同じ型番が見つからない場合は金属製フィルターのサイズ確認をお願いいたします。
測ったサイズ（タテ○○○×ヨコ○○○ミリ）と枚数、レンジフードの型番をご確認のうえお問合せフォームからお問合せください。確認してご案内いたします。
※金属製フィルターのサイズを確認する際はレンジフードから取り外して測っていただきますようお願いいたします。
金属のフィルターを測りましたが、価格表の寸法と1mm 違うので、合うサイズがわかりません。
金属製フィルターと価格表のサイズに1〜2mm の違いがあっても設置には問題ございません。
適合サイズがわからない場合は、測ったサイズ（タテ○○○×ヨコ○○○ミリ）と枚数、レンジフードの型番をご確認のうえ、お問合せフォームからお問合せください。確認してご案内いたします。
※金属製フィルターのサイズを確認する際はレンジフードから取り外して測っていただきますようお願いいたします。
オンラインショップから注文したいのですが、前回注文したサイズがわかりません。
メールまたはお電話でお問合せください。お問合せの際はご登録のお名前とお電話番号をお伝えください。前回のご注文内容を確認してご案内いたします。
メール：infor@taiyo-filter.co.jp
電話：フリーダイヤル 0120-491-601
渡辺製作所の「HWHS-903CMK」に対応する初回フレームセットを探しています。
この型番に対応する初回フレームセットは【受注生産】になります。
サイズはたて３８２ミリ×ヨコ２７８ミリの専用フレームを２枚使用するタイプです。初回フレームセットには専用フレーム2 枚と2 回分（4 枚）の交換フィルターが入っています。商品はご注文確定後、約2 週間でお届けいたします。
価格につきましてはお問合せください。受注生産品は返品交換を承ることができませんので、ご注文の際はお使いの金属製フィルターのサイズと枚数を必ずご確認ください。ご注文やお問合せはメール・お電話でお願いいたします。
メール：infor@taiyo-filter.co.jp
電話：フリーダイヤル 0120-491-601
レンジフード（換気扇）が故障したみたいです。修理はやってますか？
大変申し訳ございませんが、レンジフード（換気扇）本体は取り扱っておりませんので修理も承ることができません。
40センチ×30センチのフィルターはありますか？
ご用意いたします。
こちらは400×297用のフィルターをお送りいたします。
交換フィルターを注文したいのですが、サイズがよくわかりません。レンジフードはダンレイでサイズは38cm×19.5cmくらいです。
ダンレイのレンジフードに適合するサイズは392mm×196mmになります。3枚枠の場合、交換用フィルターは18枚入りでご用意いたします。
他社の枠を使っています。ホームページにサイズが載ってなかったのですが305mm×292mmの交換フィルターはありますか？
対応しております。2枚枠の場合は16枚入、3枚枠の場合は15枚入でのご用意になります。
代金引換（代引）で支払うことはできますか？
ご利用いただけます。配送業者はヤマト運輸になります。代引手数料は無料ですのでお客様にお支払いただく金額は商品代金のみになります。
現金以外にクレジットカード・電子マネー・デビットカードがご利用いただけます。
今回2枚枠のフレームセットを注文しました。次回注文する時の交換フィルターは何枚入になりますか？
2枚枠の場合、交換フィルターは16枚入（8回分）1セットでご用意いたします。
浅型レンジフードに対応していますか？（タカラＶＴ-60、サンウェーブＲＨ-624など）
対応しております。浅型レンジフードタイプの場合は金網フィルターを取り外すとファン部分が丸く穴が開いていますので、その穴を覆うように取り付けます。専用フレームには磁石が付いています。穴の直径の大きさによって2種類のサイズをご用意しております。
「アサヒのフィルタ」は、どのように使うものですか？
「アサヒのフィルタ」は元々レンジフードに付いている金網や金属で出来た四角いフィルター（グリスフィルターやスロットフィルターと呼ばれています）と同じサイズに作ってあります。四角い枠（フレーム）にガラス繊維製フィルターをはさみこみ、グリスフィルターの代わりに取り付けて油汚れを取る商品です。フィルターを定期的に交換することによりレンジフード内部やダクトの油汚れを防ぎます。
サイズがよくわからないのですが･･･。
金網や金属で出来たグリスフィルター（スロットフィルター）や「アサヒのフィルタ」の専用枠をレンジフードから取り外してタテとヨコとアツサをメジャーで１ミリ単位まで測ってください。２〜３枚同じサイズのグリスフィルターまたは「アサヒのフィルタ」専用枠が付いている場合は１枚だけのサイズを測ってください。
他で購入した枠を使うことはできますか？
はい。大丈夫です。その場合は交換用フィルターのみご購入になりますが、他社様の専用枠の場合は枠のサイズとフィルターのサイズが違う場合がございますので、弊社お客さまセンターまでお問合せください。お使いのレンジフードのメーカー名と型番がわかればお問合せの際にお伝えくださると助かります。
近くのお店で買えますか？
大変申し訳ありませんが、当サイトのみでのお取扱いです。商品は宅急便でお届けいたしますので、当サイトよりご注文ください。
ガラス繊維はアスベストと同じで危険だと聞いたことがあるのですが、本当でしょうか？
まったくの間違いです。見た目が似ているので、そのように信じている人も多いようですがガラス繊維はアスベストと違って人体に安全な人口繊維です。発がん性の心配もありません。詳しくはこちらをご覧ください。
どれくらいで交換すれば良いのですか？
ご使用状況によって異なりますが交換の目安は約3ヶ月です。揚げ物や油料理を多くされるご家庭では少し早めに、そうでないご家庭でしたらもう少し長くお使いいただけます。フィルターに油汚れが付着したままご使用になると換気能力が低下する場合もございますので早めの交換をお願いいたします。
タカラのVUD-901Bには対応していますか？
対応しています。サイズは349×297の枠（フレーム）を3枚使用するタイプです。
ホームページの型番一覧表以外にも多くの型番に対応しております。
一覧表にない型番についてはお問合せください。
3枚枠を使っているので、16枚入のセットだと1枚余ってしまうのですが。
3枚枠をお使いの方には15枚入りもご用意しております。
ご注文の際にお申し付けください。
使い終わったフィルターはどのように捨てればよいですか？
「アサヒのフィルタ」は不燃性ガラス繊維で出来ています。
燃えないごみとして捨ててください。
自治体によっては異なる場合がありますのでお住まいの自治体に確認をお願いします。
フレームセットを注文したいのですが、届くまでどれくらいかかりますか？
在庫状況によりますが、定番サイズでしたらご注文確定後、翌営業日に発送いたします。
